Solutions Microsoft par Industrie (PME, Public)

Notre expertise traverse divers horizons, nous permettant de fournir un service exceptionnel et personnalisé à chaque partenaire. Que vous soyez une petite ou moyenne entreprise, une grande entreprise, un acteur du domaine de l'éducation, du gouvernement, ou du secteur de la santé, notre approche est conçue pour répondre spécifiquement à vos besoins et vous aider à atteindre vos objectifs.

01 GRANDES ENTREPRISES

Projets stratégiques, expertise de haut niveau, accompagnement transformationnel.

Mise en place de centres d’excellence Microsoft 365

Accompagnement à la gouvernance et sécurité cloud

Architecture et migration multi-tenant complexes

Déploiement d’outils collaboratifs à grande échelle (SharePoint, Teams, Power Platform)

Programmes de transformation numérique

PME

Flexibilité, proximité, services managés, résolution rapide.

Services gérés : surveillance 24/7, sécurité, sauvegarde, gestion des appareils

Mise en place d’intranet clé en main sur SharePoint

Implantation rapide de Microsoft Intune ou Defender

Assistance à distance avec banque d’heures (io4 360)

Migration vers Microsoft 365 simplifiée et accompagnée

02

03 SECTEUR PUBILIC

Encadrement structuré, conformité, continuité, soutien pédagogique.

Accompagnement annuel avec io4 360 (Support, accompagnement, formation)

Bilan de santé et sécurité Microsoft 365 et Microsoft Azure

Implantation de Zone d'accueil dans Azure et migration de serveurs

Préparation des plans de migration (ex. SharePoint)

Renforcement de la gouvernance et des politiques d’usage

PARTENAIRES

Nos partenaires technologiques nous sollicitent pour renforcer leurs équipes sur des projets critiques. Grâce à notre expertise pointue et notre agilité d’intervention, io4 agit comme un levier opérationnel stratégique pour plusieurs grands joueurs du marché.

Appui d’expertise Microsoft pour les projets clients de nos partenaires

Référencement privilégié pour les interventions complexes (Azure, M365, sécurité)

Sous-traitance stratégique des mandats multisites ou à haute sensibilité

TÉMOIGNAGES

Ils nous font confiance. Voici ce que quatre clients de secteurs différents disent de leur expérience avec io4.

Découvrez ci-dessous les témoignages de quatre de nos clients issus d’industries variées. Leurs expériences reflètent la diversité des projets que nous accompagnons, ainsi que la qualité et l’adaptabilité de notre approche, peu importe le secteur d’activité.

INTRANET AGORA – CONFIGURATIONS SITES SHAREPOINT ET CONSOLE M365

Dans une volonté de moderniser nos outils de communication interne et de centraliser l’accès à l’information, nous avons mandaté io4 Technologies pour le déploiement de notre nouvel intranet. Cette solution, développée sur SharePoint Online, assure une intégration harmonieuse avec nos outils existants tout en facilitant l’accès à l’information.

L’architecture du site a été pensée de manière hiérarchique, avec une gestion précise des accès par site. Des composants clés ont été mis en place, tels que les listes d’alertes TI, les formulaires de demande de publication et un flux d’approbation automatisé, afin d’optimiser les communications internes.

L’intégration à Viva Connections permet également un accès direct à l’intranet depuis Microsoft Teams, renforçant ainsi son accessibilité au quotidien. Enfin, le projet a été conçu dans une approche bilingue, avec un déploiement initial en français et l’anglais comme langue secondaire, favorisant une adoption fluide à l’échelle de l’entreprise

Margaux Hebbinckuys, conseillère principale, Communications

« Un projet mené avec rigueur, précision et une excellente coordination. Note particulière pour Jeanne Peronne qui a fait preuve d'une grande écoute et d’une compréhension fine de nos besoins, ce qui a grandement contribué à la réussite du déploiement de notre intranet »

MISE EN PLACE D'UN INTRANET
SHAREPOINT

La Ville de St-Lin-Laurentides souhaitait créer un intranet personnalisé pour répondre à ses besoins organisationnels spécifiques. io4 Technologies a accompagné la Ville dans la mise en place de leur intranet basé sur SharePoint Online.

Nous avons configuré la plateforme pour répondre aux exigences de la Ville, en définissant la structure de l'intranet, les modèles de pages, les couleurs, et en intégrant des webparts dynamiques tels que des actualités, des événements et des sondages pour offrir une expérience utilisateur interactive. De plus, nous avons personnalisé les affichages en fonction des audiences ciblées pour optimiser la diffusion des informations. Pour assurer une prise en main efficace de la solution, nous avons offert une formation sur mesure aux utilisateurs désignés, ainsi qu’un guide résumé des fonctionnalités et un aide-mémoire pour faciliter l’utilisation quotidienne. Enfin, nous avons mis à disposition une banque d’heures d’accompagnement pour soutenir la gestion continue de l’intranet, en apportant des conseils sur les bonnes pratiques de rédaction et de gestion technique.

Guylaine Gagner, coordonnatrice des communications

« L’intégration s’est réalisée en douceur, dans le respect des délais prévus, grâce à un accompagnement constant et un travail rigoureux, propre et soigné »

SUPPORT AVANCÉ IO4 360

Matelas Dauphin souhaitait améliorer la gestion de ses produits Microsoft 365 et Azure pour optimiser sa productivité et réduire les coûts de gestion IT. io4 360, une division spécialisée de io4 Technologies, a fourni un support avancé en gestion réactive des incidents, avec des temps de réponse rapides (en moyenne 30 minutes) et une résolution efficace des demandes.

Parmi les interventions réalisées, on retrouve la résolution de problèmes d’enrôlement des appareils sur Intune, la gestion des flux Power Automate, la configuration des étiquettes de sensibilité dans Microsoft Purview et des audits de licences Microsoft 365 pour une optimisation des coûts. Le soutien offert a permis à Matelas Dauphin de bénéficier d'un service fiable, d'une réduction des coûts de gestion IT et d’une satisfaction client élevée, avec un taux de 95% de clients satisfaits.

Nathalie Côté, cheffe du bureau de comptabilité

« La gestion de nos outils Microsoft s’est nettement améliorée grâce à l’accompagnement rigoureux et réactif de io4 360. Chaque intervention a été effectuée avec efficacité, dans des délais rapides et avec une grande fiabilité »

PARTENARIAT - SOFTCHOICE

Softchoice fait appel à io4 Technologies sur divers projets stratégiques.

Dans le cadre de cette collaboration, nous avons récemment déployé des solutions telles que Microsoft Purview, instauré une gouvernance de données renforcée et offert des formations spécialisées en sécurité et en étiquetage de sensibilité.

Ces initiatives ont permis d’apporter des résultats fiables et sur mesure auprès de municipalités et d’organismes gouvernementaux.

Irina Dratchova, spécialiste principale des solutions partenaires

« Le travail de l’équipe io4 est exceptionnel : flexible, professionnel et fiable. Nous sommes heureux de les avoir comme partenaire partageant la même passion d’aider nos clients à réaliser leur plein potentiel. Grace à io4, nous fournissons à nos clients des solutions personnalisées, créées ensemble pour un ajustement parfait »

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