Le client
Olymel
- Secteur : Manufacturier - agroalimentaire
- Taille : Grande entreprise, 11 000+ employés
- Région : Québec, Ontario, Saskatchewan, Alberta
Olymel, leader canadien de la transformation porc et volaille (11 000 employés, 30+ sites au Québec, Ontario, Saskatchewan et Alberta), cherchait un partenaire Microsoft capable de livrer un intranet SharePoint moderne, bilingue, accessible - sans dérapage. io4 a coordonné le projet de bout en bout avec un focus rigueur, gouvernance et conduite du changement.
Les résultats en un coup d'œil
Chiffres clés.
11 000+
Employés desservis
Sites multi-provinces, francophones et anglophones
100 %
Respect des délais
Livraison sans dépassement de calendrier
FR / EN
Intranet bilingue natif
Conforme aux exigences linguistiques canadiennes
30+
Sites opérationnels couverts
Production, distribution, administration
Le défi
Olymel devait moderniser sa communication interne sur un parc bilingue, multi-sites, multi-générations (employés de production sans ordinateur fixe + employés administratifs). L'enjeu : faire d'Agora la nouvelle source d'information de référence - sans concurrence avec des canaux historiques (courriels, affichages physiques en usine).
Le projet devait livrer une expérience moderne (recherche performante, mobile-first, intégration Microsoft 365) tout en respectant des contraintes strictes : conformité linguistique canadienne, accessibilité, performance sur des connexions de qualité variable en région.
L'approche io4
io4 a coordonné le projet en mode programme : architecture SharePoint Online, gouvernance documentaire, design d'expérience, conduite du changement, formation des éditeurs distribués sur les sites.
- Cadrage avec les communications, les RH et la direction TI : alignement sur les KPI de succès (adoption, satisfaction, performance recherche).
- Architecture SharePoint en hub-and-spokes avec sites de communication par division et sites collaboratifs par équipe.
- Modèles de pages bilingues (FR/EN) avec processus de validation linguistique intégré.
- Programme d'éditeurs distribués : 30+ correspondants formés sur les bonnes pratiques de publication.
- Conduite du changement : campagne de lancement multi-canaux, tutoriels vidéo, support de proximité les premières semaines.
Les résultats
Agora est devenu le point d'entrée quotidien d'une partie significative des 11 000+ employés. Le déploiement a respecté le calendrier et le budget malgré la complexité multi-sites.
- Mise en ligne dans les délais initiaux - chose rare sur des projets intranet de cette ampleur.
- Intranet bilingue natif, conforme aux exigences canadiennes.
- Adoption rapide sur les sites administratifs, programme de déploiement spécifique pour les sites de production en cours.
- Gouvernance éditoriale décentralisée mais cadrée - qualité de contenu maintenue à 30+ correspondants.
« Un projet mené avec rigueur, précision et une excellente coordination. Note particulière pour Jeanne Peronne qui a fait preuve d'une grande écoute et d'une compréhension fine de nos besoins, ce qui a grandement contribué à la réussite du déploiement de notre intranet. »
Technologies Microsoft mobilisées
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